Thực hiện Thông tư số 42/2021/TT-BGDĐT ngày 30/12/2021 của Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định về cơ sở dữ liệu giáo dục và đào tạo; Nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý, giải quyết thủ tục hành chính cho sinh viên, chiều ngày 15/5/2025, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh đã tổ chức Hội nghị tập huấn và triển khai Kế hoạch vận hành thử nghiệm hệ thống dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ thủ tục hành chính cho sinh viên.
TS. Cao Anh Tuấn, Phó Hiệu trưởng Nhà trường phát biểu khai mạc Hội nghị
Tham dự chương trình có TS. Cao Anh Tuấn, Phó Hiệu trưởng Nhà trường; TS. Lâm Thanh Minh, Trưởng Phòng Công tác chính trị và Học sinh, sinh viên cùng đại diện lãnh đạo các đơn vị, đội ngũ cố vấn học tập và sinh viên các đơn vị khoa Tiếng Trung, Tiếng Anh, Tâm lý học, Hóa học, Lịch sử, Giáo dục Mầm non, Công nghệ Thông tin tham dự.
Hoạt động này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của Nhà trường, nâng cao chất lượng hỗ trợ người học, hướng đến mục tiêu chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ, giảm thiểu thời gian chờ đợi, tăng tính minh bạch và chính xác trong các khâu tiếp nhận - xử lý - phản hồi hồ sơ.
Ông Nguyễn Vũ Hoài Ân, Phó Trưởng phòng CTCT&HSSV trình bày về kế hoạch triển khai thử nghiệm và quy trình vận hành hệ thống
Trong giai đoạn thử nghiệm, sinh viên tại 7 khoa (Tiếng Trung, Tiếng Anh, Tâm lý học, Hóa học, Lịch sử, Giáo dục Mầm non, Công nghệ Thông tin) sẽ truy cập vào địa chỉ trang https://dichvucong.hcmue.edu.vn/ và tiến hành các thủ tục liên quan đến việc xin thôi học, xin vào học lại và xin tạm nghỉ học.
Việc triển khai thử nghiệm dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp sinh viên tiết kiệm thời gian và quá trình di chuyển, còn đảm bảo tính minh bạch và dễ dàng theo dõi quá trình xử lý hồ sơ. Nhà trường kỳ vọng rằng, thông qua giai đoạn thử nghiệm này, sẽ thu thập được những phản hồi quý báu từ chính người trải nghiệm dịch vụ là sinh viên để Nhà trường hoàn thiện hệ thống trước khi chính thức đưa vào sử dụng rộng rãi.
TS. Cao Anh Tuấn, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh cho biết “Chuyển đổi số là một xu thế không thể đảo ngược trong giáo dục đại học, và hơn thế nữa, là một yêu cầu cấp thiết đặt ra cho các cơ sở giáo dục nếu muốn nâng cao chất lượng đào tạo, năng lực phục vụ và tính cạnh tranh trong bối cảnh hiện nay. Với phương châm “lấy người học làm trung tâm”, Nhà trường xác định một trong những trụ cột trọng tâm của quá trình chuyển đổi số chính là số hóa và tối ưu hóa trải nghiệm của sinh viên - đặc biệt trong lĩnh vực hành chính - học vụ. Hội nghị hôm nay không chỉ là dịp để chúng ta thống nhất phương thức vận hành, chia sẻ quy trình thực hiện mà còn là nơi để các đơn vị phối hợp, lắng nghe và hoàn thiện hệ thống trên tinh thần đồng hành - trách nhiệm - sáng tạo.”
Lớp trưởng và cố vấn học tập các lớp trao đổi trong Hội nghị
TS. Lâm Thanh Minh, Trưởng Phòng CTCT&HSSV trao đổi tại Hội nghị
Việc triển khai thử nghiệm dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ các thủ tục hành chính cho sinh viên được triển khai từ ngày 19/5/2025 đến ngày 22/6/2025. Đây chính là một trong những cơ sở để Nhà trường đánh giá, cải tiến và sẽ triển khai chính thức từ năm học 2025 - 2026.
Tin bài, hình ảnh: Phòng CTCT&HSSV